服務範圍
實施服務的(de)步驟
一(yī)、相(xiàng)關的(de)技(jì)術(shù)人(rén)員(yuán)上(shàδ®ng)門(mén)為(wèi)客戶做(zuò)IT資産清查;
二、工(gōng)程師(shī)對(duì)客戶IT系統進行(xín₩™'→g)全面評測;
三、根據客戶的(de)系統實際情況進行(xíng)系統優化(huà)和(hé)升級;÷★
四、協助客戶對(duì)重要(yào)數(sh•γù)據進行(xíng)備份;
五、根據客戶的(de)具體(tǐ)要(yào)求定期為(wèi)客戶進行(xíng)專業(yè)✔∏&知(zhī)識培訓;
六、及時(shí)有(yǒu)效的(de)為(wèi)客戶提供IT行(¶←xíng)業(yè)咨詢;
七、根據客戶的(de)實際情況為(wèi)客戶提供有(yǒu≤ε)效的(de)行(xíng)業(yè)方案建議(yì)書(λ'γ☆shū);
八、定期為(wèi)客戶進行(xíng)系統巡檢ε ¥£;
九、接到(dào)客戶的(de)故障電(diàn)話(huà)時(shí≤™β),在規定時(shí)間(jiān)內(n✔≤÷φèi)趕到(dào)現(xiàn)場(chǎng)為(wèi♣÷δ)客戶排除故障;
十、建立客戶檔案管理(lǐ)體(tǐ)系(客戶基本信息管理(lǐ), 客α←≠戶跟蹤管理(lǐ), 服務支持管理(lǐ))
4.安防系統維護
長(cháng)期以來(lái),由于安防系統的(← €de)維護不(bù)受重視(shì),緻使很(hěn≠'±)多(duō)安防設備剛剛投入使用(yòng)就(jiù)被 ₹損壞,原因不(bù)外(wài)乎以下(xià)幾點。
首先,管理(lǐ)部門(mén)對(duì)安防系統維護工(gōng)作(zuò)重視♠↔∏(shì)程度不(bù)夠,認為(wèi)沒必要(yào)投入太多(duō)的✔±™(de)人(rén)力、物(wù)力及财力,因而在管理(lǐ)過程中忽略≈↕α↕對(duì)安防系統設施的(de)管理(lǐ),導緻系統的(de)後期管Ω¥理(lǐ)和(hé)維護跟不(bù)上(shàng)'。
其次是(shì)沒有(yǒu)一(yī)個(gè)¶✔→→完備的(de)、有(yǒu)計(jì)劃性的(de)安防設備維護 ≥®實施方案。可(kě)以将安防設備分(fēn)類并制(zhì)定出維護方案,把複雜(∑$£zá)繁瑣的(de)工(gōng)作(zuò)變得(de)條理(lǐ)化(huà),明(mín♠↑g)确化(huà)。當某個(gè)設備出現(xiàn)故障時(shí),↓↑α 專業(yè)技(jì)術(shù)員(yuán)可(kě)以很(hěn)快(kuà≠≤<i)調出這(zhè)個(gè)設備的(de)相(xiàng)關技(jì)術<δ(shù)參數(shù)、性能(néng)指标等相(xiàng∑≈★₽)關資料,并采取針對(duì)性的(de•∏σ)維護措施,有(yǒu)效的(de)提高(gāo)設備的(de)維護效率。
最後是(shì)安防設備的(de)采購(gòu)中過多(φ≈duō)的(de)考慮了(le)設備的(de)性↑'價比而忽視(shì)了(le)監控系統及設備後期的(de)維護和≥¶(hé)保養。安防設備品牌過多(duō)、産品供應商過多(duō♥<γ≈),廠(chǎng)家(jiā)售後保障措施不(bù)到(dào)位等≠π♠等原因,導緻監控設備使用(yòng)一(yī)段時(shí)間(jiān)後,←< 設備故障不(bù)斷、損壞率不(bù)斷攀升,最終不(bù)得(de)不÷>(bù)對(duì)原有(yǒu)設備進行(xíng)大(dà)面積更新,出現(xiàn)重±₩↑複投資、浪費(fèi)嚴重的(de)現(×↔♣€xiàn)象。
5.安防設備的(de)維護方法
5.安防設備的(de)維護方法
為(wèi)了(le)做(zuò)好(hǎo±♦)安防設備的(de)維護工(gōng)作(zuò),維修中心配備相(xiàng)'₽•≠應的(de)人(rén)力、物(wù)力(工¶∑(gōng)具、通(tōng)訊設備等),負責≤®π日(rì)常對(duì)監控系統的(de)監測、維護、服務、管理(lǐ✘÷), 承擔起設備的(de)維護服務工(gōng)作(zuò), 以保障監控γ↑"系統的(de)長(cháng)期、可(kě)靠、有(yǒu)效地(dì)運行(xí÷φ≈ng)。